Allgemeine Geschäftsbedingungen – Zayleen Dresses

Willkommen bei Zayleen Dresses. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Käufe, die über unseren Online-Shop getätigt werden.

Mit der Abgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Artikel 1 – Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen zwischen Zayleen Dresses und ihren Kunden.

Zayleen Dresses behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern. Änderungen gelten nur für neue Bestellungen und haben keinen Einfluss auf bereits getätigte Bestellungen.

Artikel 2 – Rücksendungen & Umtausch

Bei Zayleen Dresses möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.

Für Online-Käufe gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht, sofern keine gesetzliche Ausnahme zutrifft.

Zurückgesandte Artikel müssen:

• Ungetragen und ungewaschen sein;

• Im Originalzustand sein;

• Alle Originaletiketten und -anhänger intakt haben;

• Nicht beschädigt, verändert oder maßgeschneidert sein;

• Wenn vernünftigerweise möglich, in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, anwendbares Recht schreibt etwas anderes vor.

Wo gesetzlich zulässig und vom Kunden gewählt, kann anstelle einer Rückerstattung ein Umtausch oder ein Zayleen Dresses Gutschein gewährt werden.

Gutscheine sind ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig.

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@zayleen.nl

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer in Ihrer Nachricht an.

Artikel 3 – Produkte

Zayleen Dresses bietet eine sorgfältig ausgewählte Kollektion von Damenkleidern und Abendmode.

Wir bemühen uns, dass Produktbeschreibungen, Farben, Größen und Fotografien so genau wie möglich sind. Bitte beachten Sie, dass Farben je nach Bildschirmeinstellungen leicht abweichen können.

Zayleen Dresses behält sich das Recht vor, offensichtliche Fehler in Produktbeschreibungen, Preisen oder anderen auf der Website angezeigten Informationen zu korrigieren.

Artikel 4 – Preise & Zahlung

Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung kann mit den während des Checkout-Prozesses verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen.

Zayleen Dresses behält sich das Recht vor, Preise, Aktionen und Angebote jederzeit zu ändern. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits erfolgreich getätigte Bestellungen.

Artikel 5 – Bestellungen

Eine Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sollte ein bestellter Artikel unerwartet nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren, um eine passende Lösung zu besprechen.

Artikel 6 – Versand & Lieferung

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie möglicherweise eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus Ihres Pakets verfolgen können.

Obwohl wir uns bemühen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, können Verzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle auftreten, einschließlich Verzögerungen durch Versanddienstleister, Feiertage, außergewöhnliche Nachfrage oder andere externe Umstände.

Artikel 7 – Beschwerden & Produktqualität

Zayleen Dresses ist bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten.

Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder einen offensichtlichen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und senden Sie uns klare Fotos des Problems.

Wir werden die Beschwerde prüfen und gegebenenfalls mit Ihnen zusammen eine geeignete Lösung finden.

Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, falsche Waschung, normalen Verschleiß, Änderungen oder Maßanfertigungen entstehen, gelten nicht als Produktfehler.

Artikel 8 – Getragene oder benutzte Artikel

Wir empfehlen, Ihren Artikel sofort nach Erhalt und vor dem Tragen sorgfältig zu überprüfen.

Wenn Sie glauben, dass ein Problem mit Ihrem Artikel vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte bevor Sie den Artikel tragen oder verwenden, wann immer möglich.

Artikel, die getragen, gewaschen, verändert oder beschädigt wurden, sind möglicherweise nicht mehr für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt, oder ihr Wert kann gemindert werden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Artikel 9 – Höhere Gewalt

Zayleen Dresses haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung einer Vereinbarung, wenn dies durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht wird.

Dies kann unter anderem Folgendes umfassen:

• Versand- oder Speditionsverzögerungen;

• Lieferantenprobleme;

• Streiks;

• Extreme Wetterbedingungen;

• Naturkatastrophen;

• Transport- oder logistische Störungen;

• Andere unvorhergesehene Umstände.

Wir werden die Kunden in solchen Situationen so weit wie vernünftigerweise möglich informieren.

Artikel 10 – Datenschutz

Zayleen Dresses behandelt personenbezogene Daten sorgfältig.

Personenbezogene Daten können zu Zwecken wie der Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, dem Kundenservice und der Pflege unserer Verwaltung verarbeitet werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Artikel 11 – Internationale Bestellungen

Wenn wir Versand außerhalb der Niederlande oder der Europäischen Union anbieten, können zusätzliche Gebühren anfallen.

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union kann der Empfänger verpflichtet sein, Einfuhrzölle, Steuern, Zollgebühren oder andere Gebühren zu zahlen, die von den Behörden des Ziellandes erhoben werden.

Diese Kosten gehen gegebenenfalls zu Lasten des Empfängers.

Wird ein Paket zurückgesandt, weil der Kunde die Annahme verweigert oder fällige Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren nicht bezahlt hat, können dem Kunden die zusätzlichen Kosten im gesetzlich zulässigen Rahmen in Rechnung gestellt werden.

Zayleen Dresses ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die dadurch entstehen, dass der Kunde fällige Zoll- oder Einfuhrgebühren nicht rechtzeitig bezahlt.

Artikel 12 – Reservierungen

Artikel können nicht telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail reserviert werden.

Ein Artikel gilt nur dann als für einen Kunden reserviert, wenn eine Bestellung erfolgreich abgeschlossen und bezahlt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung mit Zayleen Dresses getroffen.

Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit und sind nur solange der Vorrat reicht erhältlich.

Artikel 13 – Showroom & Anproben

Zayleen Dresses bietet Kunden die Möglichkeit, unseren Showroom in Oud-Beijerland nach Vereinbarung zu besuchen, um ausgewählte Kleider anzusehen und anzuprobieren.

Termine können über WhatsApp vereinbart werden:

+31 6 83058710

Ein Showroom-Termin reserviert einen Artikel nicht automatisch, es sei denn, dies wurde ausdrücklich mit Zayleen Dresses vereinbart.

Artikel 14 – Haftung

Zayleen Dresses haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, unsachgemäße Pflege, Änderungen oder Maßanfertigungen durch den Kunden oder Dritte oder normalen Verschleiß entstehen.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt zwingende gesetzliche Rechte, die für Verbraucher gelten.

Artikel 15 – Änderungen dieser Bedingungen

Zayleen Dresses behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.

Die aktuellste Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Änderungen gelten für Bestellungen, die nach Veröffentlichung der aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben werden.

Artikel 16 – Kontaktinformationen

Zayleen Dresses
Oud-Beijerland, Niederlande

📧 info@zayleen.nl
📱 +31 6 83058710

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Rücksendungen, Umtausch oder unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte.